POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, lee detenidamente la Política de Privacidad de nuestro sitio web.

Así podrás tener toda la información legal y entender de forma más clara el tratamiento que realizamos sobre tus datos personales, la justificación legal y los derechos que te asisten en relación con los mismos.

A estos efectos, entendemos por dato personal cualquier información sobre ti, como por ejemplo tu nombre y apellidos o tu dirección de correo electrónico. Por supuesto, trataremos todos los datos que nos facilites dando pleno y estricto cumplimiento a todas las exigencias legales que nos son de aplicación, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En esta Política de Privacidad tienes la información legal general sobre, entre otras cuestiones, el uso que le vamos a dar a tus datos personales, si alguien más va a acceder a ellos, si los vamos a conservar o utilizar para otras finalidades distintas, o de los diferentes derechos que la ley te concede para proteger tu privacidad.

En relación con lo anterior, debemos aclarar que toda la información relativa al uso de cookies y los datos que recabemos por tu navegación en nuestro sitio web (qué información recabamos, qué uso le vamos a dar, y qué puedes hacer al respecto) la tienes a tu disposición con el debido detalle en nuestra "Política de Cookies".

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: UNIOIMATGE S.L.U (Òptica Unió)
NIF: B-61518189
Domicilio: Carrer de la Unió, 38 - 08221 Terrassa (Barcelona)
Correo electrónico: info@opticaunio.com
Teléfono: 937 883 443

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Dependiendo de los servicios que solicites o la forma en que interactúes con nosotros, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
  
  
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  
  
• Datos de salud: En caso de ser necesario para la prestación de servicios ópticos (graduación, historial de consultas, prescripciones médicas). Estos datos gozan de especial protección.
  
  
• Datos económicos y de transacciones: Información bancaria para pagos, historial de compras.
  
  
• Datos de navegación: Información sobre tu uso del sitio web (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. ¿Con qué finalidad y base legal utilizamos tus datos?

En Òptica Unió tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y con las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato:
   
   Para gestionar la prestación de nuestros servicios ópticos (venta de productos, adaptación de lentes, revisiones visuales, etc.). El tratamiento de tus datos es necesario para poder ejecutar el contrato que firmes con nosotros o para tomar medidas precontractuales a tu solicitud.
   
   
2. Consentimiento:
   
   Para tratar datos especialmente protegidos (datos de salud relativos a tu salud visual), necesitamos tu consentimiento explícito. Este consentimiento lo podrás retirar en cualquier momento.
   
   
3. Interés legítimo:
   
   Para responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos a través de nuestra web, teléfono o correo electrónico. Entendemos que tenemos un interés legítimo en atenderte y que este tratamiento no perjudica tu privacidad ni tus expectativas razonables.
   
   También utilizamos el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos de calidad.
   
   
4. Cumplimiento de obligaciones legales:
   
   Para cumplir con obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de conservación de documentación que nos impone la legislación vigente (conservación de facturas, libros contables, etc.).

4. ¿Vamos a compartir con alguien tus datos personales?

Òptica Unió es la entidad legalmente responsable de la recogida, utilización, conservación y eliminación de tus datos. Por regla general, tus datos solo los utilizaremos nosotros y no los cederemos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Cuando estemos legalmente obligados (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales).
  
  
• Encargados del tratamiento: Contamos con proveedores de servicios que pueden acceder a tus datos para prestarnos servicios (servicios tecnológicos, informáticos, de hosting, gestorías, servicios de pago, etc.). Con todos ellos suscribimos contratos que les obligan a mantener la confidencialidad y a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones.
  
  
• Proveedores de lentes y productos ópticos: Cuando sea necesario para la fabricación de lentes o productos según tu prescripción.
  
  
• Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos.

Fuera de estos casos, no comunicaremos ni compartiremos con terceros la información que nos facilites.

5. ¿Transferencias internacionales de datos?

UNIOIMATGE S.L.U no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento cuando sea legalmente necesario, garantizando en todo caso las medidas de seguridad adecuadas.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En particular:

• Clientes actuales: Durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente entre 4 y 6 años según la normativa aplicable).
  
  
• Datos de salud: Se conservarán conforme a lo establecido en la normativa sanitaria aplicable.
  
  
• Datos fiscales y contables: Durante el plazo establecido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años desde la última anotación).
  
  
• Consultas y solicitudes de información: Una vez atendida tu solicitud, conservaremos los datos durante 1 año para posibles consultas posteriores, salvo que solicites su supresión antes.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como titular de los datos personales que nos facilitas, tienes reconocidos los siguientes derechos conforme al RGPD:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando.
   
   
2. Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
   
   
3. Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, te opongas al tratamiento o el tratamiento sea ilícito.
   
   
4. Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos).
   
   
5. Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
   
   
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo. En tal caso, dejaremos de tratar tus datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
   
   
7. Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en que el tratamiento esté basado en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
   
   
8. Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.

¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercitar estos derechos mediante escrito dirigido a UNIOIMATGE S.L.U en la dirección Carrer de la Unió, 38 - 08221 Terrassa (Barcelona), o mediante correo electrónico a info@opticaunio.com, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma, pudiendo prorrogarse dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes.

8. Seguridad de tus datos personales

En UNIOIMATGE S.L.U hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Actualización de la Política de Privacidad

UNIOIMATGE S.L.U se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos casos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.

Última actualización: Noviembre de 2025